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KTV推出代金券 消费者享受“实惠”抱怨纷纷

2012-05-22 14:42:32 12

进入盛夏,晚上到空调房“吼歌”避暑的人越来越多。看出这一势头,沈城数十家大型KTV不约而同地推出了代金券“优惠”消费者。可是,前去享受“实惠”的人却纷纷抱怨—— 0yd鸿钰幻维设计
  KTV代金券0yd鸿钰幻维设计

  “我们花了4200元钱,才把商家赠的800元代金券花出去。”家住北站附近的徐先生无奈地说。一个多月前,徐先生过生日,邀请20多位朋友到家附近的KTV唱歌庆祝。结账时,领班给了他10张面值80元的代金券,共计800元。可为了花出这些代金券,徐先生却不得不“大出血”。0yd鸿钰幻维设计

  代金券拿到容易,花出去却要付出更大的代价。“送给消费者优惠券,已成为沈阳KTV商家拉拢回头客的一个重要手段。”沈阳大学金融系主任姜伟认为,KTV商家就是利用消费者对优惠券“弃之可惜”的心理,吸引持券顾客持续消费。0yd鸿钰幻维设计

  送代金券 不等于免费K歌0yd鸿钰幻维设计

  徐先生介绍,之所以选择这家KTV,是因为他们正进行“消费100就返券50”的活动。不过,店里领班送券时特意提醒:“这些代金券每次消费只能用一张。”而代金券上标明,其有效期只有一个月。这就是说,徐先生必须在一个月内在这家KTV消费10次,才能享受到那800元的优惠。0yd鸿钰幻维设计

  “更可气的是,这家KTV设定了种种限制,使代金券花起来难上加难。”徐先生说,周末和每天晚饭后是K歌的黄金时段,但代金券的消费时间标明:周一至周四的白天时段,每天晚上和周末时段均不能使用。0yd鸿钰幻维设计

  记者调查发现,沈阳许多KTV代金券的消费都有一些苛刻的限制,比如“每间包厢限使用一张(限中/小包厢)”、“消费满2小时可抵扣第1小时包厢费”……从消费的时间、地点、包厢大小、欢唱时间等诸多方面,给消费者划定了许多附加要求。0yd鸿钰幻维设计

  辽宁成功金盟律师事务所的谢东宁律师认为,根据我国相关规定,经营者销售商品和服务,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件,沈阳KTV的代金券是在“打擦边球”。实际上,商家以代金券为“诱饵”,精心设置了“变相搭售”的陷阱。0yd鸿钰幻维设计

  客流暴增 衍生天价“贵宾房”0yd鸿钰幻维设计

  “为了唱两个小时的歌,我竟然苦等了四个半小时。”7月21日,消费者赵先生发现自己手中的KTV代金券即将过期,于是来到了位于南京街旁的一家KTV。一进门,赵先生就傻了眼,等位区人满为患,赵先生竟然排到60多号。0yd鸿钰幻维设计

  “沈阳一些KTV滥发代金券,而客房供应却严重不足,最终造成了对消费者利益的损害。”姜伟说。据了解,沈阳各大KTV推出的代金券花样繁多,消费者可以通过多种途径取得这些代金券,这就造成了KTV代金券快到期之时,KTV出现消费“洪峰”的现象。0yd鸿钰幻维设计

  如果不想等咋办?“如果您不愿意排队,我店提供120元/小时的贵宾房。”赵先生在排队时发现,这家KTV不是想办法控制排队的长龙,而是推出天价贵宾房。这种贵宾房装修豪华,里面足能容纳30人,一些等待无望、又希望消费的人,就不得不花大价钱去贵宾房了。0yd鸿钰幻维设计

  “大鳄”来袭 KTV争夺消费者0yd鸿钰幻维设计

  “沈阳几大KTV品牌恶性竞争,中小KTV生存环境恶化,是导致商家最近不断发送代金券的根本原因。”沈阳一家著名KTV连锁店的经理罗先生透露,近年来,沈阳的KTV行业进入快速发展期,快乐迪、创声、同一首歌等著名品牌不断扩张,挤压了中小KTV的生存空间。0yd鸿钰幻维设计

  据业内人士透露,目前,国内较有规模的KTV全国连锁企业有近40家,其中多家正酝酿进入沈阳市场。“在残酷的市场竞争背景下,一些KTV便以超量散发代金券等形式‘锁定’消费者。”0yd鸿钰幻维设计

  “商家过度发行代金券的情况愈演愈烈,而有关部门的管理没有跟上,导致了消费者利益受损。”姜伟说。0yd鸿钰幻维设计

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