自2008年以来,国内旅游行业以蓬勃态势迅猛发展。随着国际品牌不断圈地,经济型酒店急速扩张,国内酒店发展与挑战并存。在此局势下,开拓营销渠道成为各酒店亟待解决的重要课题。
谈及酒店营销渠道,有直销、分销和团购三大类。分销是现今国内酒店的主流营销渠道之一,但分销商更多介入经营及利润分配,大大影响到独立经营权;团购目前尚在发展,还不是主流渠道。
从长远来看,直销是酒店实现长期可持续发展的基础。大部分酒店直销系统涵盖酒店官网、呼叫中心、客户管理和部分传统营销方式,帮助酒店解决资金投入和客源渠道狭窄等方面的问题,让酒店更好把握自有客源,实现区域联合、客户分享,是精准营销的利器。
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